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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SENSEDIA

1. Introdução

O objetivo desta Política é demonstrar o compromisso de:

SENSEDIA S/A - Pessoa jurídica de direito privado, com escritório na Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo, CNPJ: 08.583.723/0001-72

‍ ("Nós") à privacidade e proteção de seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, no âmbito dos serviços e funcionalidades dos Portais Sensedia, nossas aplicações, bem como pessoalmente em nossas unidades físicas ("Nossos Ambientes"), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza com Você e com o mercado em geral. Como condição para acessar e utilizar as características exclusivas em Nossos Ambientes, Você declara ter lido esta Política com todo o cuidado e atenção, estando plenamente ciente, garantindo assim seu livre e expresso acordo com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins especificados abaixo. Se Você não estiver em compliance com as disposições desta Política, Você deve interromper seu acesso ou uso de Nossos Ambientes.

NOTA ESPECIAL PARA MENORES COM menos de 18 anos Por favor, não forneça seus Dados Pessoais em Nossos Ambientes se você for menor de 18 anos. NOTA ESPECIAL PARA MENORES Embora proibamos o fornecimento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes, pais e/ou guardiões legais devem supervisionar as atividades de menores sob sua responsabilidade em online .

2. Quais Dados Pessoais coletamos e como estes são utilizados

Durante a sua interação conosco, poderão ser coletados os seus Dados Pessoais conforme abaixo exposto:

Dados Cadastrais

O que se coleta?

  • Nome completo
  • CPF
  • Idade
  • Gênero
  • Estado civil
  • Nacionalidade
  • Endereços das redes sociais
  • E-mail
  • Endereço
  • Telefone
  • Empresa e posição
  • Imagem e voz

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar e autenticar Você;
  2. Prestar serviços a Você, incluindo resposta a chamadas, dúvidas, perguntas,
    sugestões e ajuda técnica;]
  3. Estender nosso relacionamento, informá-lo sobre notícias, recursos, conteúdo,
    promoções realizadas, campanhas publicitárias e outros eventos que consideramos relevantes para Você;
  4. Permitir o registro de solicitações através de nosso "Serviço ao Cliente - SAC";
  5. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco;
  6. Garantir a portabilidade dos Dados de Registro para outro Controlador no mesmo ramo de nossa atividade, se solicitado por Você, cumprindo a obrigação do Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  7. Para fins promocionais e publicitários (vídeo institucionais, cuja finalidade é reforçar a marca e os eventos realizados pela Sensedia).
  8. Entrar em contato com os terceiros informados como contatos de emergência, caso seja necessário, em situações de emergência relacionadas à segurança ou bem-estar.

Informações sobre seus interesses

O que se coleta?

  • Seus interesses
  • Seus hábitos e características
  • Seus hobbies

‍

Para que se coleta?

  1. Melhorar nossos Produtos e Serviços;
  2. Medir a satisfação do uso de nossos serviços ou produtos ou a efetividade de nossas campanhas publicitárias

Dados de pagamento

O que se coleta?

  • Número do cartão de crédito e código de segurança
  • Dados da conta bancária

‍

Para que se coleta?

  1. Cumprir com obrigações legais com o nosso contrato ao compartilhar os Dados com a empresa terceira responsável em processar o pagamento;
  2. Podermos processar seus pedidos; e
  3. Proteger Você realizando prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Dados profissionais

O que se coleta?

  • Profissão
  • Histórico de experiência profissional
  • Histórico educacional
  • Conhecimento em idiomas
  • Salário bruto

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar o perfil profissional; e
  2. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco.

Dados de Saúde

O que se coleta?

  • Informações sobre trabalhadores com deficiência

‍

Para que se coleta?

  1. Realizar recrutamento de colaboradores caso Você deseje trabalhar conosco; e
  2. Cumprir com as obrigações legais estabelecidas pela Lei das Cotas – Lei n.º 8.213/1991.

Dados De Identificação Digital

O que se coleta?

  • Fonte IP Endereço e Porto lógico
  • Dispositivo (versão do sistema operacional)
  • Geolocalização
  • Sua voz
  • Timestamps de cada ação que Você toma
  • Quais telas você acessou
  • Cookies
  • Imagens em vídeo capturadas em CCTV

‍

Para que se coleta?

  1. Monitoramento de segurança dos Nossos Ambientes em prol da sua e da nossa segurança;
  2. Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet- Lei 12.965/2014; e
  3. Cumprir com obrigações legais de manutenção e gravação de chamadas estabelecidas pelo Decreto 6523/2008.

● Dados necessários. Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços à Você.

● Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados. Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando Nossos Ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

● Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

● Tecnologias empregadas. Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s): -Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

● Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

3. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Não solicitamos, coletamos, tratamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, Dados Pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não intencional, removeremos os Dados Pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros prontamente. Entretanto, podemos coletar Dados Pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal e de acordo com a legislação vigente.

4. Do Compartilhamento dos seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com as seguintes organizações terceirizadas:

● Empresas parceiras necessárias para fornecer os Serviços: tais como, mas não limitadas a, terceiros que são utilizados para auxiliar em suas operações de serviços ou produtos, sendo que tais empresas parceiras devem sempre cumprir as diretrizes de segurança e proteção de dados cobertas por esta Política.

● Empresas terceirizadas que utilizam Dados Pessoais para seus próprios fins de marketing : Não licenciaremos ou venderemos seus Dados Pessoais a terceiros para utilização para seus próprios fins de marketing. Nos casos em que este tipo de compartilhamento ocorrer, a identidade destes terceiros será revelada antes de obter seu consentimento.

● Automaticamente em casos de transações corporativas, tais como fusão, aquisição e consolidação : Se nós ou seus ativos forem adquiridos, fundidos ou consolidados com outra empresa, ou se declararmos falência, compartilharemos seus dados pessoais com nossos sucessores legais, respeitando os requisitos em vigor nesta situação.

● Com autoridades: sempre que houver determinação legal, solicitação, exigência ou ordem judicial de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

● Anonimização de dados . Para fins de pesquisa de inteligência de mercado, divulgação de dados para a imprensa e publicidade, os dados fornecidos por Você serão compartilhados anonimamente, ou seja, de uma forma que não permita sua identificação.

5. Da Retenção e Término do Tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, Nós utilizaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Nesse sentido, quando do término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.Também poderemos manter registros de gravações de CCTV por períodos curtos de acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger Você,, nossos colaboradores e Nossos Ambientes. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, Nós poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos. Os Dados coletados poderão ser armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir a transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

6. Como Protegemos seus Dados e como Você também poderá protegê-los

Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, quando Você utilizar Nossos Ambientes, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

● Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão tratados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

● Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

● Medidas que a esperamos que Você tome: É importante que Você também mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que usuários não autorizados a adivinhem. Recomendamos ainda que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.

-Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o logout) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que Nós fornecemos em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

● Transferência dos seus Dados Pessoais: Dada a natureza dos nossos serviços e produtos, é possível que necessitemos transferir seus Dados Pessoais para terceiros, de acordo com a finalidade estabelecida nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

● Serviços de parceiros. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos Nossos Ambientes. Os Dados fornecidos por Você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

● Processamento por terceiros sob nossa diretriz: Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

7. Seus Direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além do acesso ou da retificação seus Dados Pessoais. A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política. Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, tais ambientes ou serviços poderão ficar indisponíveis para Você. Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

8. Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que Nós decidirmos mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços.

9. Como entrar em Contato conosco:

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, Você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8 (oito) horas às 17:00 horas, exceto feriados nacionais:

● Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Mariana Rosignoli

● E-mail: privacy@sensedia.com

● Por Telefone: +55 19 3500.8265

● Pessoalmente ou por Correio: SENSEDIA S/A - Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo.

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

10. Foro e Legislação Aplicável

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. Caso Você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos por Nós apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Campinas/SP.

11. Definições

● Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

● Controlador: Aquele a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

● Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

● Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.

● Dados Pessoais: Qualquer informação coletada por nós ou por nossas afiliadas, direta ou indiretamente, capazes de tornar uma pessoa natural identificada identificado ou identificável.

● Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

● Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

● Finalidades: o propósito que desejamos alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

● Nossos Ambientes: Designa os endereços eletrônicos https://br.sensedia.com/, https://portal-demo.sensedia.com/api-portal/ ,seus subdomínios, nossos aplicativos e nossas unidades físicas.

● Operador: Aquele que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

● Usuário: Todas as pessoas físicas que utilizarão os visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil. Aqui nesta política mencionados como “Você”.

● Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

1. Introdução

O objetivo desta Política é demonstrar o compromisso de:

SENSEDIA S/A - Pessoa jurídica de direito privado, com escritório na Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo, CNPJ: 08.583.723/0001-72

‍ ("Nós") à privacidade e proteção de seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, no âmbito dos serviços e funcionalidades dos Portais Sensedia, nossas aplicações, bem como pessoalmente em nossas unidades físicas ("Nossos Ambientes"), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza com Você e com o mercado em geral. Como condição para acessar e utilizar as características exclusivas em Nossos Ambientes, Você declara ter lido esta Política com todo o cuidado e atenção, estando plenamente ciente, garantindo assim seu livre e expresso acordo com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins especificados abaixo. Se Você não estiver em compliance com as disposições desta Política, Você deve interromper seu acesso ou uso de Nossos Ambientes.

NOTA ESPECIAL PARA MENORES COM menos de 18 anos Por favor, não forneça seus Dados Pessoais em Nossos Ambientes se você for menor de 18 anos. NOTA ESPECIAL PARA MENORES Embora proibamos o fornecimento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes, pais e/ou guardiões legais devem supervisionar as atividades de menores sob sua responsabilidade em online .

2. Quais Dados Pessoais coletamos e como estes são utilizados

Durante a sua interação conosco, poderão ser coletados os seus Dados Pessoais conforme abaixo exposto:

Dados Cadastrais

O que se coleta?

  • Nome completo
  • CPF
  • Idade
  • Gênero
  • Estado civil
  • Nacionalidade
  • Endereços das redes sociais
  • E-mail
  • Endereço
  • Telefone
  • Empresa e posição
  • Imagem e voz

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar e autenticar Você;
  2. Prestar serviços a Você, incluindo resposta a chamadas, dúvidas, perguntas,
    sugestões e ajuda técnica;]
  3. Estender nosso relacionamento, informá-lo sobre notícias, recursos, conteúdo,
    promoções realizadas, campanhas publicitárias e outros eventos que consideramos relevantes para Você;
  4. Permitir o registro de solicitações através de nosso "Serviço ao Cliente - SAC";
  5. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco;
  6. Garantir a portabilidade dos Dados de Registro para outro Controlador no mesmo ramo de nossa atividade, se solicitado por Você, cumprindo a obrigação do Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  7. Para fins promocionais e publicitários (vídeo institucionais, cuja finalidade é reforçar a marca e os eventos realizados pela Sensedia).

Informações sobre seus interesses

O que se coleta?

  • Seus interesses
  • Seus hábitos e características
  • Seus hobbies

‍

Para que se coleta?

  1. Melhorar nossos Produtos e Serviços;
  2. Medir a satisfação do uso de nossos serviços ou produtos ou a efetividade de nossas campanhas publicitárias

Dados de pagamento

O que se coleta?

  • Número do cartão de crédito e código de segurança
  • Dados da conta bancária

‍

Para que se coleta?

  1. Cumprir com obrigações legais com o nosso contrato ao compartilhar os Dados com a empresa terceira responsável em processar o pagamento;
  2. Podermos processar seus pedidos; e
  3. Proteger Você realizando prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Dados profissionais

O que se coleta?

  • Profissão
  • Histórico de experiência profissional
  • Histórico educacional
  • Conhecimento em idiomas
  • Salário bruto

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar o perfil profissional; e
  2. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco.

Dados de Saúde

O que se coleta?

  • Informações sobre trabalhadores com deficiência

‍

Para que se coleta?

  1. Realizar recrutamento de colaboradores caso Você deseje trabalhar conosco; e
  2. Cumprir com as obrigações legais estabelecidas pela Lei das Cotas – Lei n.º 8.213/1991.

Dados De Identificação Digital

O que se coleta?

  • Fonte IP Endereço e Porto lógico
  • Dispositivo (versão do sistema operacional)
  • Geolocalização
  • Sua voz
  • Timestamps de cada ação que Você toma
  • Quais telas você acessou
  • Cookies
  • Imagens em vídeo capturadas em CCTV

‍

Para que se coleta?

  1. Monitoramento de segurança dos Nossos Ambientes em prol da sua e da nossa segurança;
  2. Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet- Lei 12.965/2014; e
  3. Cumprir com obrigações legais de manutenção e gravação de chamadas estabelecidas pelo Decreto 6523/2008.

● Dados necessários. Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços à Você.

● Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados. Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando Nossos Ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

● Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

● Tecnologias empregadas. Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s): -Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

● Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

3. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Não solicitamos, coletamos, tratamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, Dados Pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não intencional, removeremos os Dados Pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros prontamente. Entretanto, podemos coletar Dados Pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal e de acordo com a legislação vigente.

4. Do Compartilhamento dos seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com as seguintes organizações terceirizadas:

● Empresas parceiras necessárias para fornecer os Serviços: tais como, mas não limitadas a, terceiros que são utilizados para auxiliar em suas operações de serviços ou produtos, sendo que tais empresas parceiras devem sempre cumprir as diretrizes de segurança e proteção de dados cobertas por esta Política.

● Empresas terceirizadas que utilizam Dados Pessoais para seus próprios fins de marketing : Não licenciaremos ou venderemos seus Dados Pessoais a terceiros para utilização para seus próprios fins de marketing. Nos casos em que este tipo de compartilhamento ocorrer, a identidade destes terceiros será revelada antes de obter seu consentimento.

● Automaticamente em casos de transações corporativas, tais como fusão, aquisição e consolidação : Se nós ou seus ativos forem adquiridos, fundidos ou consolidados com outra empresa, ou se declararmos falência, compartilharemos seus dados pessoais com nossos sucessores legais, respeitando os requisitos em vigor nesta situação.

● Com autoridades: sempre que houver determinação legal, solicitação, exigência ou ordem judicial de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

● Anonimização de dados . Para fins de pesquisa de inteligência de mercado, divulgação de dados para a imprensa e publicidade, os dados fornecidos por Você serão compartilhados anonimamente, ou seja, de uma forma que não permita sua identificação.

5. Da Retenção e Término do Tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, Nós utilizaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Nesse sentido, quando do término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.Também poderemos manter registros de gravações de CCTV por períodos curtos de acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger Você,, nossos colaboradores e Nossos Ambientes. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, Nós poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos. Os Dados coletados poderão ser armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir a transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

6. Como Protegemos seus Dados e como Você também poderá protegê-los

Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, quando Você utilizar Nossos Ambientes, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

● Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão tratados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

● Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

● Medidas que a esperamos que Você tome: É importante que Você também mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que usuários não autorizados a adivinhem. Recomendamos ainda que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.

-Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o logout) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que Nós fornecemos em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

● Transferência dos seus Dados Pessoais: Dada a natureza dos nossos serviços e produtos, é possível que necessitemos transferir seus Dados Pessoais para terceiros, de acordo com a finalidade estabelecida nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

● Serviços de parceiros. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos Nossos Ambientes. Os Dados fornecidos por Você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

● Processamento por terceiros sob nossa diretriz: Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

7. Seus Direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além do acesso ou da retificação seus Dados Pessoais. A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política. Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, tais ambientes ou serviços poderão ficar indisponíveis para Você. Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

8. Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que Nós decidirmos mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços.

9. Como entrar em Contato conosco:

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, Você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8 (oito) horas às 17:00 horas, exceto feriados nacionais:

● Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Mariana Rosignoli

● E-mail: privacy@sensedia.com

● Por Telefone: +55 19 3500.8265

● Pessoalmente ou por Correio: SENSEDIA S/A - Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo.

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

10. Foro e Legislação Aplicável

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. Caso Você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos por Nós apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Campinas/SP.

11. Definições

● Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

● Controlador: Aquele a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

● Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

● Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.

● Dados Pessoais: Qualquer informação coletada por nós ou por nossas afiliadas, direta ou indiretamente, capazes de tornar uma pessoa natural identificada identificado ou identificável.

● Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

● Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

● Finalidades: o propósito que desejamos alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

● Nossos Ambientes: Designa os endereços eletrônicos https://br.sensedia.com/, https://portal-demo.sensedia.com/api-portal/ ,seus subdomínios, nossos aplicativos e nossas unidades físicas.

● Operador: Aquele que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

● Usuário: Todas as pessoas físicas que utilizarão os visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil. Aqui nesta política mencionados como “Você”.

● Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

1. Introdução

O objetivo desta Política é demonstrar o compromisso de:

SENSEDIA S/A - Pessoa jurídica de direito privado, com escritório na Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo, CNPJ: 08.583.723/0001-72

‍ ("Nós") à privacidade e proteção de seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, no âmbito dos serviços e funcionalidades dos Portais Sensedia, nossas aplicações, bem como pessoalmente em nossas unidades físicas ("Nossos Ambientes"), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza com Você e com o mercado em geral. Como condição para acessar e utilizar as características exclusivas em Nossos Ambientes, Você declara ter lido esta Política com todo o cuidado e atenção, estando plenamente ciente, garantindo assim seu livre e expresso acordo com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins especificados abaixo. Se Você não estiver em compliance com as disposições desta Política, Você deve interromper seu acesso ou uso de Nossos Ambientes.

NOTA ESPECIAL PARA MENORES COM menos de 18 anos Por favor, não forneça seus Dados Pessoais em Nossos Ambientes se você for menor de 18 anos. NOTA ESPECIAL PARA MENORES Embora proibamos o fornecimento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes, pais e/ou guardiões legais devem supervisionar as atividades de menores sob sua responsabilidade em online .

2. Quais Dados Pessoais coletamos e como estes são utilizados

Durante a sua interação conosco, poderão ser coletados os seus Dados Pessoais conforme abaixo exposto:

Dados Cadastrais

O que se coleta?

  • Nome completo
  • CPF
  • Idade
  • Gênero
  • Estado civil
  • Nacionalidade
  • Endereços das redes sociais
  • E-mail
  • Endereço
  • Telefone
  • Empresa e posição
  • Imagem e voz

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar e autenticar Você;
  2. Prestar serviços a Você, incluindo resposta a chamadas, dúvidas, perguntas,
    sugestões e ajuda técnica;]
  3. Estender nosso relacionamento, informá-lo sobre notícias, recursos, conteúdo,
    promoções realizadas, campanhas publicitárias e outros eventos que consideramos relevantes para Você;
  4. Permitir o registro de solicitações através de nosso "Serviço ao Cliente - SAC";
  5. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco;
  6. Garantir a portabilidade dos Dados de Registro para outro Controlador no mesmo ramo de nossa atividade, se solicitado por Você, cumprindo a obrigação do Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  7. Para fins promocionais e publicitários (vídeo institucionais, cuja finalidade é reforçar a marca e os eventos realizados pela Sensedia).

Informações sobre seus interesses

O que se coleta?

  • Seus interesses
  • Seus hábitos e características
  • Seus hobbies

‍

Para que se coleta?

  1. Melhorar nossos Produtos e Serviços;
  2. Medir a satisfação do uso de nossos serviços ou produtos ou a efetividade de nossas campanhas publicitárias

Dados de pagamento

O que se coleta?

  • Número do cartão de crédito e código de segurança
  • Dados da conta bancária

‍

Para que se coleta?

  1. Cumprir com obrigações legais com o nosso contrato ao compartilhar os Dados com a empresa terceira responsável em processar o pagamento;
  2. Podermos processar seus pedidos; e
  3. Proteger Você realizando prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Dados profissionais

O que se coleta?

  • Profissão
  • Histórico de experiência profissional
  • Histórico educacional
  • Conhecimento em idiomas
  • Salário bruto

‍

Para que se coleta?

  1. Identificar o perfil profissional; e
  2. Recrutar funcionários se Você quiser trabalhar conosco.

Dados de Saúde

O que se coleta?

  • Informações sobre trabalhadores com deficiência

‍

Para que se coleta?

  1. Realizar recrutamento de colaboradores caso Você deseje trabalhar conosco; e
  2. Cumprir com as obrigações legais estabelecidas pela Lei das Cotas – Lei n.º 8.213/1991.

Dados De Identificação Digital

O que se coleta?

  • Fonte IP Endereço e Porto lógico
  • Dispositivo (versão do sistema operacional)
  • Geolocalização
  • Sua voz
  • Timestamps de cada ação que Você toma
  • Quais telas você acessou
  • Cookies
  • Imagens em vídeo capturadas em CCTV

‍

Para que se coleta?

  1. Monitoramento de segurança dos Nossos Ambientes em prol da sua e da nossa segurança;
  2. Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet- Lei 12.965/2014; e
  3. Cumprir com obrigações legais de manutenção e gravação de chamadas estabelecidas pelo Decreto 6523/2008.

● Dados necessários. Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços à Você.

● Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados. Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando Nossos Ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

● Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

● Tecnologias empregadas. Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s): -Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

● Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

3. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Não solicitamos, coletamos, tratamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, Dados Pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não intencional, removeremos os Dados Pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros prontamente. Entretanto, podemos coletar Dados Pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal e de acordo com a legislação vigente.

4. Do Compartilhamento dos seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com as seguintes organizações terceirizadas:

● Empresas parceiras necessárias para fornecer os Serviços: tais como, mas não limitadas a, terceiros que são utilizados para auxiliar em suas operações de serviços ou produtos, sendo que tais empresas parceiras devem sempre cumprir as diretrizes de segurança e proteção de dados cobertas por esta Política.

● Empresas terceirizadas que utilizam Dados Pessoais para seus próprios fins de marketing : Não licenciaremos ou venderemos seus Dados Pessoais a terceiros para utilização para seus próprios fins de marketing. Nos casos em que este tipo de compartilhamento ocorrer, a identidade destes terceiros será revelada antes de obter seu consentimento.

● Automaticamente em casos de transações corporativas, tais como fusão, aquisição e consolidação : Se nós ou seus ativos forem adquiridos, fundidos ou consolidados com outra empresa, ou se declararmos falência, compartilharemos seus dados pessoais com nossos sucessores legais, respeitando os requisitos em vigor nesta situação.

● Com autoridades: sempre que houver determinação legal, solicitação, exigência ou ordem judicial de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

● Anonimização de dados . Para fins de pesquisa de inteligência de mercado, divulgação de dados para a imprensa e publicidade, os dados fornecidos por Você serão compartilhados anonimamente, ou seja, de uma forma que não permita sua identificação.

5. Da Retenção e Término do Tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, Nós utilizaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Nesse sentido, quando do término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.Também poderemos manter registros de gravações de CCTV por períodos curtos de acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger Você,, nossos colaboradores e Nossos Ambientes. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, Nós poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos. Os Dados coletados poderão ser armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir a transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

6. Como Protegemos seus Dados e como Você também poderá protegê-los

Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, quando Você utilizar Nossos Ambientes, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

● Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão tratados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

● Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

● Medidas que a esperamos que Você tome: É importante que Você também mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que usuários não autorizados a adivinhem. Recomendamos ainda que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.

-Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o logout) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que Nós fornecemos em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

● Transferência dos seus Dados Pessoais: Dada a natureza dos nossos serviços e produtos, é possível que necessitemos transferir seus Dados Pessoais para terceiros, de acordo com a finalidade estabelecida nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

● Serviços de parceiros. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos Nossos Ambientes. Os Dados fornecidos por Você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

● Processamento por terceiros sob nossa diretriz: Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

7. Seus Direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além do acesso ou da retificação seus Dados Pessoais. A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política. Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, tais ambientes ou serviços poderão ficar indisponíveis para Você. Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

8. Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que Nós decidirmos mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços.

9. Como entrar em Contato conosco:

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, Você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8 (oito) horas às 17:00 horas, exceto feriados nacionais:

● Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Mariana Rosignoli

● E-mail: privacy@sensedia.com

● Por Telefone: +55 19 3500.8265

● Pessoalmente ou por Correio: SENSEDIA S/A - Av. Coronel Silva Telles, n° 1002, salas 31, 32, 33, 34, Bairro Cambuí, CEP: 13024-001, Campinas, São Paulo.

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

10. Foro e Legislação Aplicável

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. Caso Você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos por Nós apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Campinas/SP.

11. Definições

● Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

● Controlador: Aquele a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

● Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

● Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.

● Dados Pessoais: Qualquer informação coletada por nós ou por nossas afiliadas, direta ou indiretamente, capazes de tornar uma pessoa natural identificada identificado ou identificável.

● Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

● Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

● Finalidades: o propósito que desejamos alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

● Nossos Ambientes: Designa os endereços eletrônicos https://br.sensedia.com/, https://portal-demo.sensedia.com/api-portal/ ,seus subdomínios, nossos aplicativos e nossas unidades físicas.

● Operador: Aquele que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

● Usuário: Todas as pessoas físicas que utilizarão os visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil. Aqui nesta política mencionados como “Você”.

● Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.