Melhore as experiências digitais dos clientes através de APIs
Transformar digitalmente negócios de varejo passa obrigatoriamente pela disponibilização de jornadas cada vez mais integradas ao seu público-alvo, que tragam engajamento e agilidade a todas interações.
Como você ganha com isso
Entenda como as APIs estão alavancando a indústria varejista
Canais e parcerias
- Faça a integração de parceiros até 4,5x mais rápido
- Integre seus produtos com parceiros e crie novas ofertas
- Aumente o alcance dos seus produtos e serviços
- Crie e gerencie fluxos de integração entre aplicações e serviços com uma variedade de conectores prontos do Sensedia Integrations
Inteligência de negócios e analytics
- Monitore o desempenho das suas APIs
- Gere insights baseados no consumo das suas APIs
- Ganhe uma visão ampla de suas capacidades de serviço
Respostas em tempo real
- Crie mecanismos para reagir em tempo real a partir de Eventos
- Gere insights a partir do comportamento dos clientes nos canais digitais
- Estabeleça mecanismos para criação de experiências personalizadas, baseadas no comportamento de cada usuário
Criação de marketplaces
- Posicione seu e-commerce como uma plataforma de vendas para parceiros
- Escale sua operação e crie um novo fluxo de receitas
- Facilite o processo de integração com uma experiência dedicada aos desenvolvedores
Empresas que confiam em nossas soluções
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Desenvolva novos canais digitais e integre os já existentes
Não importa que tipo de experiências seu negócio ofereça, construir uma jornada digital que leve fluidez e segurança ao cliente é essencial, independentemente dos pontos de contato que ele utiliza: marketplace, chatbot, loja física, website, IoT, dentre outros.
Gere insights valiosos com seu catálogo de APIs
Com uma plataforma robusta de API Management, você cria APIs que geram impactos positivos variados, abrangendo finalidades diversas: informação de produtos, inteligência artificial, logística e anti-fraude - e essas são apenas algumas das possibilidades para o seu e-commerce.
Clientes que impulsionam a inovação com nossas soluções
Aplicações práticas dos nossos produtos e serviços em histórias de sucesso
Nosso apoio em todos os cenários
Experiências Digitais
Habilite a criação e entrega de canais digitais mais integrados que gerem valor ao negócio e ao cliente
Ecossistema de Parceiros
Proporcione uma experiência sem fricção, desde o onboarding até a implementação, para gerar parcerias que reforcem sua oferta e relevância no mercado
Arquitetura Ágil e Modernização de Legado
Alavanque uma arquitetura mais escalável e flexível com APIs e Microsserviços
Open Innovation
Aproveite o potencial dos modelos Open e do posicionamento como plataforma para aumentar seu alcance e gerar mais receita
Dúvidas frequentes
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços para o varejo.
Omni significa tudo, todos. Ou seja, omnichannel é estar em todos os canais de venda ou comunicação. Com as APIs, você tem seus serviços espalhados por diferentes interfaces e dispositivos. Isso muda a experiência do cliente, que não vê quebras entres os variados canais (chatbots, e-commerce, apps, lojas físicas, parceiros etc.). A decisão de compra fica bem mais simples dessa forma.
- Permitem que você compartilhe informações sobre seus produtos por meio de integração com bancos de dados
- Conectam seu site a redes sociais como Instagram, Twitter e Facebook
- Agilizam mecanismos de busca, de modo que seus clientes possam encontrar o que procuram com mais facilidade
Eventos, neste caso, são ações específicas dentro de um contexto que são importantes para o negócio. Por exemplo, o momento em que o cliente adiciona um produto ao carrinho de um e-commerce. A Arquitetura Orientada a Eventos (EDA) usa esses eventos para disparar campanhas automaticamente, como sugestão de produtos complementares, envio de cupons e anúncios, sem que haja um ciclo de requisição/resposta.
Marketplaces são uma ótima solução para centralizar serviços e/ou produtos ofertados para clientes ou parceiros. Através de nosso Developer Portal, é muito simples utilizar APIs para integração com marketplaces. Toda a documentação de suas APIs é automaticamente gerada e ficará exposta de maneira simples e rápida. Dessa forma, seus parceiros poderão visualizar facilmente quais os serviços disponíveis, as informações obrigatórias e os retornos esperados, e poderão acessar gráficos de consumo e histórico de requisições. Também disponibilizamos uma área de Sandbox, onde poderão ser realizados testes em todas as APIs disponibilizadas pelo portal.
A Sensedia disponibiliza uma ferramenta de gerenciamento completo do ciclo de vida de suas APIs, destravando informações para facilitar o seu negócio. Com o desbloqueio de informações, vem a necessidade de melhorar a segurança neste processo.
A Sensedia API Platform possui nativamente políticas de segurança contra os 10 principais ataques conhecidos na internet, além de políticas de segurança OAuth, JWT Validation, IP Filtering, criptografia de dados, dentre muitas outras. É muito simples utilizá-las, basta arrastá-las para o fluxo de uma API e pronto - tudo rápido e sem necessidade de códigos.
A Sensedia é uma pure player no mercado de integrações. Quando falamos de processo de automação, falamos de integração entre sua solução de e-commerce e sua solução de backoffice, por exemplo.
A Sensedia pode melhorar esse processo desbloqueando os dados vindos do e-commerce com seu backoffice, trazendo os dados de um pedido realizado diretamente para seu sistema de faturamento e deixando atualizada na plataforma de e-commerce a informação do estoque de pedidos. Tudo isso de maneira automatizada, sem a necessidade de um time realizando essas tarefas manualmente, o que normalmente é mais propenso a falhas.
Toda essa automação pode ser feita com monitoramento e observabilidade, para que você tenha conhecimento do que está sendo integrado e sempre acompanhando a saúde das suas integrações.
Inicie sua jornada conosco
Somos especialistas em estruturar jornadas integradas em canais digitais, habilitando um posicionamento omnichannel que impacte a experiência do cliente e gere valor para o seu negócio.
